Jeśli udzielasz się w grupie networkingu biznesowego, z pewnością masz już zaufanie do swoich kolegów i koleżanek. Spraw więc abyś skorzystał z tej możliwości jak najszybciej....
Mając cel, musisz mieć również wytyczne na to, kto będzie cię wspierał w osiągnięciu tego celu.Któż może być lepszy od twoich przyjaciół ???
Twoje
networkingowe otoczenie pracuje dla Ciebie, korzystając z tych sprawdzonych
sposobów na generowanie nowych interesów.
Czy zdarzyło Ci
się kiedyś usłyszeć od kogoś: „Jeśli mógłbym być w jakiś sposób pomocny w Twoim
biznesie, daj mi znać”? Czy odpowiedziałeś coś w stylu: „Dzięki. Skoro już o
tym wspomniałeś, rzeczywiście mógłbyś mi pomóc w kilku sprawach”? A może
raczej: „Dzięki, pomyślę i dam Ci znać”?
Większość z nas
nie jest przygotowana na otrzymanie pomocy w momencie, gdy jest ona oferowana.
Pozwalamy uciec świetnej okazji, bo nie pomyśleliśmy wcześniej o tym, jaka
pomoc by nam się przydała. Nie tworzymy w głowie sieci połączeń między
konkretnymi przedmiotami, czy usługami, które są nam potrzebne, a ludźmi,
którzy mogą je dostarczyć. To poważny błąd. W momencie, gdy ktoś oferuje Ci
pomoc, fakt, że wiesz, czego chcesz i potrafisz to wyrazić działa na Twoją
korzyść.
Systematyczne
prowadzenie marketingu rekomendacji wymaga byś określił tak precyzyjnie, jak to
jest możliwe, rodzaje pomocy, których oczekujesz i których potrzebujesz. Jest
wiele sposobów, w jakie Twoi partnerzy mogą pomóc Ci wypromować Twój biznes i
Ciebie samego oraz tworzyć powiązania i generować rekomendacje. Postanowiłem
omówić pokrótce piętnaście z nich. Niektóre są proste, szybkie i tanie, inne
złożone, czasochłonne i kosztowne. Co więc mogą zrobić ludzie, by pomóc Ci w
efektywnym prowadzeniu biznesu?
1. Pokazywać
Twoje produkty i materiały promocyjne. Twoje źródła rekomendacji mogą umieścić
Twoje materiały marketingowe i produkty u siebie w domu, lub w biurze. Jeśli te
przedmioty zostaną dobrze wyeksponowane (np. na biurku lub tablicy
informacyjnej, kalendarz na ścianie), goście będą pytać o Twój biznes, lub
czytać zamieszczone informacje. Niektórzy z nich wezmą, być może, takie
materiały promocyjne by pokazać je w innych miejscach, co zwiększa Twoją
widoczność na rynku.
2. Przekazywać
informacje. Twoi partnerzy mogą pomóc Ci w dystrybucji informacji i materiałów
marketingowych. Na przykład poprzez umieszczenie Twoich ulotek w wysyłanej
korespondencji lub rozdawanie tych ulotek na spotkaniach, w których biorą
udział. Znajoma pralnia dołącza do każdej torby z ubraniem wizytówkę salonu
fryzjerskiego, mieszczącego się po sąsiedzku; osiedlowy sklep spożywczy drukuje
materiały reklamowe innych firm na własnych reklamówkach i na odwrocie
paragonów.
3. Promować
wydarzenia z Twoim udziałem. Podczas uczestnictwa w spotkaniach lub rozmów w
swojej grupie networkingowej, Twój partner może zwiększyć Twoją widoczność
poprzez informowanie o szkoleniach, konferencjach, wykładach, w organizację
których jesteś zaangażowany, o ważnej transakcji Twojej firmy, a nawet
organizowanie wystawy Twoich produktów czy usług. Mogą też zaprosić Cię, byś
sam o tym wszystkim opowiedział.
4. Zapraszać Cię
do uczestniczenia w wydarzeniach biznesowych. Spotkania izb, stowarzyszeń,
warsztaty i seminaria to świetne okazje by zwiększyć Twoją wiedzę, widoczność,
umiejętności i liczbę kontaktów. Członkowie grup biznesowych, do których Ty sam
nie należysz, mogą zapraszać Cię na swoje eventy i programy, w charakterze
gościa lub prezentera. To da Ci szansę poznania nowych źródeł rekomendacji i
nowych klientów.
5. Bezpośrednio
promować Twoje produkty i usługi. Mówiąc innym, jakie korzyści oni sami
odnieśli przy pomocy Twoich produktów i usług lub poprzez promowanie Cię w
prezentacjach i nieformalnych rozmowach, Twoi partnerzy biznesowi mogą zachęcić
innych do korzystania z tych produktów. A jeśli postanowią w ramach promocji
nagrać coś na CD czy zamieścić w internecie – tym lepiej.
6. Nominować Cię
do różnych nagród. Profesjonalni biznesmeni i działacze społeczni często są
nagradzani za swą działalność na rzecz danego środowiska lub grupy zawodowej.
Jeśli poświęciłeś czas lub środki na jakiś szczytny cel, Twoi partnerzy mogą
nominować Cię do takich nagród. Zwiększa to Twoją widoczność na rynku
dwukrotnie – zarówno poprzez samą działalność społeczną, jak i poprzez
otrzymanie nagrody przed szerokim gronem zainteresowanych. Twoje źródła
rekomendacji mogą przekazywać wieści o Twojej działalności ustnie, lub np. w
prasie. Mogą nawet stworzyć specjalną nagrodę, dajmy na to Przedsiębiorcy
Miesiąca, by pokazać Twoje sukcesy.
7. Informować Cię
o okazjach na zrobienie biznesu. Twoi partnerzy mogą pomóc Ci, przekazując
informację o kimś, kto potrzebuje produktu lub usługi, którą Ty dostarczasz.
Wykorzystanie takiej informacji (na przykład pogłoski o nowej firmie, która
przeprowadza się do Twojej okolicy, lub informacja o kłopotach innej firmy)
może prowadzić do nowego interesu.
8. Dawać Ci
rekomendacje. Najchętniej widzianą formą wsparcia Twojego biznesu są oczywiście
rekomendacje – nazwiska i kontakty do konkretnych ludzi, potrzebujących Twoich
produktów i usług. Źródła rekomendacji mogą też pomóc Ci poprzez dawanie
potencjalnym klientom Twojego nazwiska i numeru telefonu. Wraz ze wzrostem
ilości rekomendacji, które otrzymujesz, wzrasta szansa na sprzedaż poprzez te
rekomendacje.
9.
„Reprezentować" Cię w pierwszym kontakcie z potencjalnym klientem. Zamiast
po prostu przekazać Ci numer i adres potencjalnego klienta, Twój partner
networkingowy może sam zadzwonić, lub spotkać się z nim osobiście i opowiedzieć
mu o Tobie. Później, kiedy będziesz kontaktował się z tym klientem, będzie on
przygotowany na Twój telefon, gdyż będzie dysponował pewną wiedzą o Tobie i
Twojej firmie.
10. Poznawać Cię
z klientami. Twój partner może pomóc Ci szybciej budować więzi poprzez
przedstawianie Cię klientom osobiście. Przy tej samej okazji może dodatkowo
przekazać Ci kilka kluczowych informacji o nich, a także opowiedzieć takim
klientom o Tobie, Twojej działalności, w jakich okolicznościach się
poznaliście, co wspólnego masz z danym klientem, oraz o wartości Twoich
produktów i usług.
11. Zorganizować
spotkanie w Twoim imieniu. Gdy Twój partner opowiada Ci o kimś, kogo powinieneś
poznać, a kto Twoim zdaniem może stać się ważnym klientem, możesz poprosić
partnera o zorganizowanie Waszego spotkania. Najlepiej byłoby, gdyby nie tylko
zadzwonił on do tej osoby i wyznaczył czas i miejsce tego spotkania, ale też
pojawił się na nim razem z Tobą.
12. Kontaktować
się z ludźmi, którym Cię polecił. Jeśli ktoś wystawi Ci rekomendację, może
skontaktować się później z daną osobą, by zapytać, jak przebiegło Wasze
pierwsze spotkanie, odpowiedzieć na jej pytania i wątpliwości i zapewnić o
Twojej wiarygodności. Taka rozmowa może też dać Twojemu partnerowi cenne
informacje o Tobie i oferowanych przez Ciebie produktach i usługach,
informacje, których Ty sam nie miałbyś możliwości usłyszeć.
13. Publikować
informacje o Tobie. Członkowie Twojej grupy networkingowej mogą mieć możliwość
zamieszczenia informacji o Tobie w wydawnictwach, newsletterach, blogach do
których piszą, lub na które mają jakiś wpływ. Na przykład ktoś należący do
organizacji wydającej biuletyn może opublikować Twój artykuł, lub poprosić
redaktora, by zamieścił artykuł o Tobie.
14. Działać w
charakterze sponsora. Niektórzy z Twoich partnerów mogą zechcieć ufundować lub
częściowo sponsorować program, lub wydarzenie organizowane przez Ciebie. Mogą
pomóc poprzez wypożyczenie sali, niezbędnego sprzętu, zezwolenie na
wykorzystanie nazwy ich organizacji, lub poprzez przekazanie pieniędzy.
15. Sprzedawać
Twoje produkty i usługi. Ze wszystkich typów pomocy, jakie może zaoferować Ci
dana osoba, ten ma największy bezpośredni wpływ na Twoje wyniki ( ale i
największe ryzyko - aby to zadziałało niezbędny jest wysoki poziom wzajemnego
zaufania). Członek Twojej sieci może przyjąć w Twoim imieniu pieniądze na zakup
Twoich produktów, produktów następnie skontaktować się z Tobą, byś wysłał, lub
dostarczył je do nowego klienta. Jeśli zrobisz to szybko i z klasą, ów klient
może nawiązać z Tobą stałą współpracę.
Załóżmy, że Twój
dobry klient opowiada Ci o swoim przyjacielu, zainteresowanym zakupem Twojego
produktu. Jak powinieneś zareagować? Mówiąc mu, by jego przyjaciel skontaktował
się z Tobą? Prosząc o kontakt do tego przyjaciela? Prawidłowa odpowiedź brzmi –
żadne z powyższych. Póki ów przyjaciel jest żywo zainteresowany zakupem, poproś
swojego klienta by wziął Twój produkt i sprzedał mu go (jeśli oczywiście
planuje widzieć się z nim w najbliższej przyszłości).
Autor: Ivan Misner
No comments:
Post a Comment